DClaw余额充值服务协议
更新日期：2026年3月30日
生效日期：2026年3月31日
为使用本公司提供的 DClaw 余额充值服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守本《DClaw 余额充值服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、约定双方权利义务、管辖、退费、协议变更等与您有重大利害关系的条款。我们可能根据法律法规变化、监管要求或服务内容变化等情况而调整本协议，并将通过页面公示等方式提示您。您继续使用本服务，即视为您同意调整后的内容。如果您未满 18 周岁，请勿自行注册账号或购买本服务。
一、【协议的范围】
1.1本协议是您与杭州点壹下通讯科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）之间关于您使用本服务所订立的协议。
1.2本协议项下的余额充值服务，适用于 DClaw 官方提供的客户端、网页端及其他经页面公示支持的服务终端，具体以您实际使用时的页面展示为准。
1.3本协议视为《DClaw用户协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与《DClaw用户协议》内容存在冲突的，以本协议为准。
1.4本协议内容同时包括本公司已在产品内公示的、与本服务相关的现有业务规则、活动规则及充值说明。本公司后续发布的新规则 / 修订规则，涉及消费者权利义务重大调整的，将按照本协议前言约定的变更流程进行公示。
二、【账号管理及使用】
2.1 如果您需要使用本服务，则您可通过您享有使用权的账号（包括但不限于微信账号、手机号码等）在本产品官方渠道授权登录。授权登录后，该账号即为您的 DClaw 账号。您可在登录后通过合法方式完成余额充值，并在支持的服务范围内使用账户余额。
2.2 您应妥善保管您的账号及密码信息，不得将账号密码泄露给他人。我们将依法采取符合行业标准的安全技术措施，保障您的账号安全。如您发现账号存在泄露、遗失、被盗等情形，请立即通知我们，我们将第一时间为您采取账号冻结等止损措施。因您自身过错导致账号被盗产生的损失，由您自行承担。
2.3 您的账户余额及其他虚拟资产仅限登录的本人账号使用，不同账号之间不可转移、不可合并、不可互通。
2.4 任何以盗窃、利用系统漏洞、通过非官方 / 非授权渠道破解、购买的本服务，均为无效行为，我们有权取消相关违规账号的使用资格、终止服务，由此产生的损失由行为人自行承担。
2.5 您在使用本服务时应当遵守国家法律、法规、政策规定以及本公司发布的各项使用规则。
2.6 您不得将付费账号以转让、出租、出售、共享、分租等商业、盈利性质的方式提供给他人使用，不得将账号及充值服务用于违法违规活动。如您存在上述行为，我们有权先向您发出警告，要求您限期整改；拒不整改或情节严重的，我们有权中止/终止服务。我们为您提供账号违规认定的申诉渠道，您对违规认定有异议的，可通过本协议约定的客服方式提交申诉，我们将在 7 个工作日内为您核查并反馈结果。
2.7 本服务是在您遵守本协议及法律法规、公序良俗的前提下，本公司授予您的一项个人的、不可转让的、非商业用途的、有期限及非排他性的使用许可。您仅可为符合本协议约定的场景使用本服务，非经法定或本协议书面约定情形，我们不会单方撤销您的使用许可。
三、【余额充值服务说明】
3.1 服务定义
3.1.1 余额：指您在 DClaw 官方渠道充值后记入账号、可用于产品内相关功能消耗的账户额度，充多少余额到账多少。
3.2 服务内容
3.2.1 您完成余额充值后，可在产品支持的场景中使用账户余额。具体可使用的功能范围、扣减方式及展示规则，以产品页面实时展示为准。
3.2.2 本产品当前仅提供余额充值、余额展示及对应功能消耗服务，不提供其他独立权益型服务形态。
3.2.3 为持续提升服务体验、完善服务内容，我们可能对页面展示、扣费口径及规则说明进行优化更新，但不会擅自减损您已经充值且依法应受保护的账户余额权益。
四、【服务开通】
4.1您应该通过本公司指定的微信、支付宝支付等现有方式、或今后的其他指定方式在依约支付一定费用后开通本服务。
4.2禁止通过以下方式开通或使用本服务：
（1）以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务；
（2）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务；
（3）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；
（4）通过非本公司指定的方式为自己或他人开通本服务；
（5）通过侵犯本公司或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；
（6）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务；
（7）以恶意破解等非法手段规避支付或违规消耗账户余额而使用本服务。
五、【充值、使用及费用】
5.1 您通过本公司指定方式完成充值后，相应金额将记入您的账户余额。账户余额可用于产品内相应功能消耗，具体扣减方式及展示规则以页面公示为准。
5.2 您理解并确认，本服务属于在线数字化服务。您在使用 AI 服务过程中产生的真实算力消耗、模型调用成本及第三方服务成本，属于我们为您提供服务过程中已实际发生的服务成本。
5.3 如在充值或扣费过程出现差错，本公司和您应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错的程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。
5.4 本公司可能会根据服务规划，对未来新的充值金额档位、收费标准、收费方式进行调整。前述调整将提前在产品及协议页面以显著方式公示，不影响您已充值且已到账的账户余额。
六、【余额服务的中止及终止】
6.1 您使用余额充值及相关服务过程中，出现下列任一情形时，我们有权中止或终止提供服务：
（1）您主动申请中止或终止服务，包括但不限于服务到期后未续费、主动退订、注销账号等；
（2）您存在严重违反法律法规、本协议或平台规则的行为，经我们警告后拒不整改的；
（3）因国家法律法规、行政命令、监管要求等不可抗力，导致我们必须中止或终止服务；
（4）其他符合法律法规规定或本协议约定的情形。
因不可抗力、政府行为、电信运营商技术调整等不可归责于我方的客观原因，导致服务无法正常提供的，我们将在 24 小时内通知您并尽力恢复服务。对于已提供的服务部分不予退还，对于尚未提供的服务期限，按实际未服务时长折算退费。
因网络攻击、病毒入侵导致服务中断的，我们将立即采取应急措施恢复服务；若因我们未履行法定安全保障义务导致服务中断的，我们将为您顺延对应服务时长。
6.2 因本服务停止运营、产品下架等客观原因，我们需终止本服务的，将提前 30 日通过应用通知、产品首页显著公示的方式通知您。服务终止后，您账户内尚未依法消耗的可退余额部分，我们将依据法律法规及届时公示规则进行处理。
七、【通知】
为便于您获知本公司相关信息，您同意本公司有权通过网页公示、页面提示、弹窗、弹泡、消息通知、公众号通知、用户预留联系方式（手机短信、电子邮件等）等方式进行通知，该通知自本公司发送之日视为已送达用户。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。
八、【法律的适用和管辖】
8.1本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本服务条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
8.2如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、【其他】
9.1如您对本《DClaw余额充值服务协议》或使用余额充值服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），请通过功能页面的用户反馈入口、在线客服或联系邮箱（contact@dianclaw.cn）与本公司联系，本公司会在收到您的意见、建议后尽快向您回复。
9.2本协议的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。（正文完）